GTC

§ 1 Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación jurídica entre el cliente y BAR JEDER VERNUNFT Veranstaltungs-Organisations GmbH (en lo sucesivo, el Teatro). Forman parte integrante del contrato celebrado para la compra de entradas y el canje de vales. No se aplicarán otras condiciones.

§ 2 Horarios de las representaciones, horas de inicio, distribución de las localidades

Los horarios válidos de las representaciones con las horas de inicio pueden consultarse en las publicaciones oficiales del teatro. El teatro se reserva el derecho de modificar el programa, el reparto y el plano de localidades.

§ 3 Precios de entrada

  1. El teatro publica los precios de entrada vigentes en la taquilla y en su página web.
  2. Se conceden descuentos a los grupos de personas autorizadas en función de la disponibilidad (previa presentación del justificante correspondiente). Las entradas reducidas sólo son válidas el día del evento junto con dicho justificante. Si no se puede presentar el justificante, la entrada sólo se concederá previo pago de la diferencia con el precio de la entrada completa.
  3. Todos los precios indicados incluyen el IVA legal y pueden estar sujetos a gastos de envío.

§ 4 Reservas

  1. Las reservas pueden hacerse por escrito (por carta, fax o correo electrónico).
  2. En el caso de los pedidos por teléfono y por escrito, el pago deberá efectuarse en el plazo acordado tras la confirmación por parte del teatro.
  3. Si el pago no se realiza dentro del plazo, la reserva quedará anulada.

§ 5 Emisión de entradas

  1. Los clientes deben comprobar la exactitud de la entrada adquirida y cambiarla inmediatamente después de la compra.
  2. Está prohibida la reventa comercial de entradas del teatro. Quedan exentos los socios contractuales del teatro.
  3. Las entradas ya pagadas pueden enviarse previa solicitud. Los gastos y riesgos de envío corren a cargo del cliente.
  4. El acceso a un evento sólo se concede previa presentación de una entrada válida. En caso de extravío, las entradas no serán sustituidas ni reembolsadas.
  5. No hay derecho de admisión después del comienzo del espectáculo. Si no se permite la entrada a los clientes debido a un retraso, no tendrán derecho al reembolso del precio de la entrada.

§ 6 Devolución de entradas

  1. En general, queda excluida la devolución de las entradas vendidas para el reembolso del precio de la entrada.
  2. Sólo se reembolsará el precio de la entrada si el evento no se celebra o en caso de cancelación general del evento y si la entrada adquirida se devuelve en el plazo de un mes. No se reembolsarán los gastos de envío.
  3. Los clientes no tendrán derecho a ninguna otra reclamación.

§ 7 Vales

  1. Los vales adquiridos por los clientes sólo son válidos para BAR JEDER VERNUNFT y TIPI AM KANZLERAMT.
  2. Los vales pueden canjearse en línea en la tienda de entradas, en la taquilla de nuestro teatro o por teléfono.
  3. Los vales sólo pueden utilizarse para entradas y menús.
  4. Sólo necesita el código del vale para canjearlos.
  5. Los vales no pueden canjearse por pedidos de catering por la noche.
  6. No es posible compensar posteriormente un vale con un pedido/reserva ya realizado.
  7. El crédito restante no se abonará en efectivo, sino que se conservará mediante la emisión de un nuevo vale.
  8. La compra de un vale no da derecho a acceder a un espectáculo concreto.
  9. Queda excluido el canje, reembolso o pago de vales.
  10. Los vales tienen una validez de 3 años completos a partir del final del año natural en el que fueron emitidos.
  11. Los vales adquiridos antes del 23 de noviembre de 2022 sólo podrán canjearse por teléfono y los vales de restauración adquiridos antes del 23 de noviembre de 2022 no podrán canjearse por entradas. El requisito previo para canjear un vale para servicios gastronómicos adquirido antes del 23 de noviembre de 2022 es la reserva/disponibilidad simultánea de entradas válidas de la categoría correcta.
  12. Los vales pueden enviarse como TicketDirect (pdf) o por correo postal previa solicitud. El envío postal sólo es posible para direcciones dentro de Alemania. El cliente corre con los gastos y riesgos de envío.

§ 8 Guardarropa

  1. El vestuario o los objetos que puedan perturbar el desarrollo de la representación deberán entregarse en el guardarropa antes del comienzo de la representación, previo pago de una tasa.
  2. Los objetos guardados sólo se devolverán previa presentación del ticket del guardarropa.
  3. Los objetos de guardarropa cambiados, dañados o perdidos, así como la pérdida del billete de guardarropa, deberán comunicarse al teatro el día de la representación.

§ 9 Grabaciones de imagen y sonido

  1. Se prohíbe a los clientes realizar grabaciones de imagen y sonido de cualquier tipo.
  2. En caso de que el teatro, o un tercero, realice o mande realizar grabaciones de imagen y/o sonido durante una representación pública, el cliente acepta con la compra de la entrada que el teatro o un tercero utilice las grabaciones para autopromoción y explotación comercial sin derecho a remuneración. Esto incluye, en particular, la utilización en televisión y en Internet. Este consentimiento no está limitado en el tiempo ni en el lugar y se aplica a todas las formas de distribución y publicación.

§ 10 Responsabilidad

  1. El Teatro no será responsable de los gastos en que incurra el cliente como consecuencia de la cancelación o aplazamiento del evento con poca antelación. A este respecto, el cliente es responsable de informarse sobre si el evento tendrá lugar efectivamente a la hora prevista.
  2. El teatro no es responsable del comportamiento del cliente.
  3. Por lo demás, el teatro sólo responderá por negligencia leve en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales
  4. (obligaciones cardinales) y en caso de daños personales. Además, la responsabilidad precontractual, contractual y extracontractual del teatro se limita a dolo y negligencia grave, por lo que la limitación de responsabilidad también se aplica en caso de culpa por parte de auxiliares ejecutivos del teatro.
  5. Por regla general, todas las reclamaciones contra el Teatro prescriben al cabo de un año a partir del inicio del plazo de prescripción legal. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios basadas en negligencia grave o dolo por parte del teatro o relativas a daños personales.

§ 11 No participación en arbitrajes de consumo

El teatro no participa en procedimientos de arbitraje de consumo de conformidad con la Ley de Resolución de Conflictos de Consumo.

§ 12 Varios

  1. No se admite la entrada de niños menores de seis años (salvo que se indique lo contrario).
  2. No se admiten perros en el teatro, a menos que sean perros de compañía necesarios desde el punto de vista médico. Deberá presentarse una prueba de ello cuando se solicite.
  3. No está permitido introducir ni consumir alimentos ni bebidas en el interior de nuestro teatro.

§ 13 Disposiciones finales

  1. En caso de que las presentes condiciones contengan disposiciones inválidas, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada. Las partes están obligadas a sustituir la disposición inválida por otra válida que se acerque más a los intereses económicos de ambas partes. El mismo procedimiento se aplicará si durante la aplicación de las Condiciones Generales se pone de manifiesto una laguna que requiera una complementación.
  2. Estas condiciones y los contratos entre el cliente y el teatro se regirán exclusivamente por la legislación alemana.
  3. El lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de o en relación con estos términos y condiciones es Berlín.

Berlín, noviembre de 2022